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【福祉の仕事は辛いの？】大変と言われる3つの理由と対処法を徹底解説！
福祉の仕事は、介護福祉士・社会福祉士・保育士・ケアマネージャー・ホームヘルパーなど多岐にわたります。
このように多くの業種がある福祉の仕事ですが、実際に働いてみると「辛い」「大変」という意見が出てくるようです。
なぜ、福祉の仕事は「辛い」と感じるのでしょうか？
福祉職を目指す人や現在悩みを抱えている人は、ぜひ最後までご覧ください。
目次
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福祉の仕事が辛いと感じる理由
福祉の仕事は辛いと感じる人も多いです。その理由について、3つご紹介します。
利用者や職員との人間関係
福祉の仕事が辛いと感じる理由の1つは、利用者や職員との人間関係にあります。
福祉の仕事は、介護福祉やケアマネージャー、ホームヘルパーなど多岐にわたりますが、多くの人と接する仕事です。
施設で働いている場合は、多くの業種の人と接するため、上下関係や人間関係に悩みを抱える場合もあります。また、全ての利用者と分かり合えるわけではありません。どうしても性格が合わない人もいるでしょう。
福祉系の仕事は、困っている人のサポートをする仕事であるため、人との距離が近いです。そのため、仕事で接する人との関係に悩み、辛いと感じる人もいます。
勤務体制が不規則
福祉系の仕事は、多くの場合24時間体制の介護福祉施設で勤務しています。そのため、勤務体制が不規則になることが多く、仕事が辛いと感じる人もいます。
24時間体制の施設で勤務する場合は、シフト数も多く、生活リズムが崩れてしまう場合も多いです。
勤務体制が不規則なことによって、生活リズムが崩れやすく、身体に負担が掛かってしまい、仕事が辛くなってしまうのでしょう。
燃え尽き症候群
福祉系の仕事は、燃え尽き症候群になりやすいと言われています。なぜかというと、利用者に対しておこなうケアが必ずしも報われるとは限らないためです。
福祉の仕事は、困っている人に対してケアをおこないますが、正解はありません。
福祉職に就く人は、一生懸命に利用者や家族に対してケアをおこないますが、労力が報われないと感じることもあるでしょう。また、人の命や生活を預かっているという大きなプレッシャーからストレスを抱えてしまう場合もあります。
このようなことが積み重なってしまうと、無気力な状態、燃え尽き症候群になってしまう可能性が高いです。心身ともに疲れてしまい、福祉系の仕事が辛いと感じてしまいます。
福祉関係の職種別の大変さや苦労
「福祉」というジャンルに含まれる職種は数多く存在します。それぞれで支援を行う対象者の年齢や状況などが異なるため、大変なことや辛いと感じることが違います。
こちらでは、「介護福祉士」「社会福祉士」「精神保健福祉士」「ケアマネージャー」「児童指導員」「訪問介護員」の6つの福祉に携わる職業の大変さや苦労についてご紹介します。
介護福祉士
また、現場のリーダーとしての役割も担う存在であり、他のスタッフのフォローや指導も行います。
介護福祉士は、介護系の資格の中で唯一の国家資格です。取得することで、責務が大きくなるため、「介護福祉士だからできて当たり前」と厳しい対応をされることもあるようです。
施設によっては、24時間体制で介護サービスを提供しているので、夜勤があることも介護福祉士の大変な部分になります。
直接介護に携わるため、感謝されることも多いですが、責任が大きくなり、業務量の増加によって心身ともに苦労を感じる場面があります。
社会福祉士
日常生活において様々な問題を抱えている方の相談に応じ、福祉に関する制度や施設などの利用方法などを支援・アドバイスする職種です。
多くの福祉サービスの中から、利用者やその家族に最適な方法を選択しなければならないため、大変なことも多々あります。
利用者やその家族だけでなく、各施設の関係者など様々な人と関わるため人間関係に悩んでしまうケースが多いです。利用者に寄り添う気持ちを保つため、冷静さも求められます。
社会貢献度が高く、やりがいが大きい仕事ではありますが、人の人生や命に関わる仕事であるため、精神的な負担を感じることもあります。
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精神保健福祉士
福祉関係のみならず、医療や行政関係の機関で活躍している方も多くいます。人の支えになれるやりがいのある仕事ですが、対象者が精神疾患を抱えている方になりますので、人間関係やコミュニケーションにおいての苦労があります。
利用者によって症状は異なりますが、調子の良い日がある一方でそうでない日もあり、心の複雑さを理解することが難しい部分です。
また、利用者をサポートするために、医師や看護師、作業療法士などの他の専門職とも関わりを多く持ちます。コミュニケーションが重要な現場で勤務しているので、福祉に関するスキルだけでなく、人間関係の構築が大変だと感じる部分も多いでしょう。
ケアマネージャー
介護保険のプロとして、利用者に合う介護サービスを提案しなければなりません。
利用者と事業所との間に入り、調整役も担います。事業所に対するクレームや要望などを対応し、事業所側のクレームにも応じます。
自分が提案した介護サービスが、利用者に合い、生活が改善されると大きなやりがいを感じられます。しかし、間に挟まれて、クレーム処理に奔走することもあり、決して楽な仕事ではありません。
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児童指導員
精神的な不安を抱えている子どもも多く、心理学や教育学など幅広い知識が求められます。
児童指導員の悩みや苦労する点は、やはり子どもとの信頼関係の構築です。
子どもの成長を間近で感じることができる一方で、なかなか職員に心を開くことができない子どももいますので、ケアの方法に悩むことも多々あります。
児童指導員が活躍する児童養護施設や乳児院などは、24時間体制で子どもたちのケアに携わります。
夜勤によって、生活のリズムが不規則になることも大変な部分です。
訪問介護員
よって、同じ介護サービスを提供する介護福祉士とは職場が異なります。
利用者宅に訪問をして業務を行うため、介護福祉士とはまた違った苦労があります。
訪問介護員は、ほぼ一人で業務を行うので、現場での責任の大きさにプレッシャーを感じることが多いです。また、トラブル時に他のスタッフにすぐに助けを求めることができないということもあるでしょう。
利用者一人ひとりに寄り添った介護を提供できますが、一人で業務を行うための高いスキルが求められます。
なかには、訪問介護員を家政婦と勘違いしている利用者や家族もいますので、業務の説明やできないことを伝える難しさもあるようです。
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福祉の仕事が辛いときの対処法
福祉の仕事で辛いと感じたときは、以下の対処法をおこなうことがおすすめです。
福祉系の仕事の方は、ぜひ参考にしてみてください。
悩みを1人で抱え込まない・相談する
仕事で辛いと感じたときの対処法は、悩みを1人で抱え込まずに相談するということが大事です。
福祉系の仕事は、多くの人と接します。そのため、周りには一緒に悩みを分かち合える仲間がいます。
同じ介護福祉施設で勤務する職員は、同じように悩みを抱えている可能性もあり、良い相談相手になるでしょう。また、家族や友人など職場以外の人に相談することも大事です。
職場での悩みを吐き出すことで、心のストレスを軽減することができます！
福祉系の仕事は、人のために考え行動するため、優しい人が多く、抱え込んでしまうこともあるでしょう。しかし、悩みを相談することで、改善法が見つかる可能性も大いにあります。
1人で抱え込まないということが対処法になります。
身体を動かす
福祉系の仕事は、肉体的にも精神的にもストレスが溜まってしまうことがあります。その辛さを軽減するために、体を動かすということもおすすめの対処法です。
運動が好きな方もそうでない方もいるでしょう。ストレッチやヨガのようなやさしい運動で充分です。
心と体を一体化にして、しっかり呼吸をしながら身体を動かすことで、ストレスが軽減されます。このような簡単な運動であれば、ジムなどに通わなくても、自宅でもおこなえます。
簡単な運動で大丈夫ですので、身体を動かして、仕事で感じる緊張感や疲労感をほぐしましょう。
生活習慣を整える
福祉系の仕事は、勤務時間が不規則なことが多いため、生活習慣を整えることが大事です。
生活リズムが崩れることによって、仕事が辛いと感じてしまいます。よって、対処法としてはリズムを整えることが大事になります。
例えば、睡眠時間を工夫したり、運動する時間を作るといったことが挙げられます。勤務体制に慣れるまでは大変なことも多いですが、生活習慣を整える方法を把握しておくと、辛さを乗り越えられます。
転職も1つの対処法
福祉系の仕事が辛く、どうしても無理だという場合は、転職も1つの対処法です。
無理して同じ場所で働き続ける必要はありません。先程も述べたように、福祉系の仕事は人間関係に悩んだり、燃え尽き症候群になってしまうこともあります。
転職をして環境を変えることも対処法の1つ！
勤務している施設がどうしても合わないということもあるでしょう。福祉系の資格を保有していたり、勤務経験があると、転職時も有利です。
経験を活かして、次の職場で働くことができます。福祉系の施設は、たくさんあるので、自分に合う施設を見つけることができるでしょう。
福祉の仕事のやりがい
福祉の仕事は辛い、大変だと感じることもありますが、やりがいのある仕事です。
こちらでは、福祉の仕事のやりがいについて3つご紹介します。
利用者からの感謝の言葉
福祉系の仕事をしていると、利用者からの感謝の言葉を直接もらう機会が多く、やりがいを感じます。
ケアの方法には正解がなく、自分のおこなっているケアが正しいのか不安になることもあるでしょう。しかし、利用者から「ありがとう」と感謝されることで、自信になります。
自分の仕事が相手の役に立っていると実感できるため、利用者からの感謝の言葉がやりがいにつながっている福祉系の職員が多いです。
社会貢献ができる
福祉の仕事を通して、社会貢献ができます。また、これを実感することでやりがいを感じることができます。
福祉系の仕事は利用者の悩みを解消することであり、これが実現することで社会貢献につながります。
ケアの方法には絶対と言える正解がないため、結果を感じることが難しいことも少なくありません。
自分がおこなったケアによって改善が見られたときの喜びは大きい！
社会貢献ができる仕事であるため、やりがいを大きく感じることができます。
自分自身が成長できる
福祉の仕事を通して、自分自身が成長できます。あらゆる福祉系の仕事は、利用者のためにという考えの基に業務を行います。
どうすれば生活が改善されるのか、悩みが改善されるのかなど利用者に寄り添う気持ちが求められます。
困難な課題に取り組む日々の中で、自分自身を高めていくことができるのです。成長することで、責任もより大きくなりますが、これまで積み重ねた経験から自信を感じることができるでしょう。
より大きなやりがいを実感することができます！
キャリアアップを目指せる
福祉系の仕事は、キャリアアップを目指しやすいです。このことが、やりがいにつながる人も多いでしょう。
福祉系の資格はたくさんあり、スキルを磨くごとに、勤務年数が長くなるごとに、別の資格を目指すことができます。
キャリアアップすることで、給与面も待遇が良くなります。仕事を続けるうえで大事なモチベーションとなるでしょう。
支援の対象者が幅広く求人が多い
福祉系の仕事は、支援の対象者が幅広いことから求人も多くあります。介護福祉士や精神保健福祉士、ケアマネージャーなど職種が多岐にわたります。
活躍できる場所が多くあるので、長く業界で働き続けることができます。ときには、職場の人間関係や働き方に不満を感じることもあるかもしれません。
求人が数多くありますので、自分にとって働きやすい職場を探すことが可能です！
福祉系の理想の職場を見つけるコツ
福祉系の仕事は数多くありますが、理想の職場を見つけることが大変です。
こちらでは、理想の職場を見つけるコツについてご紹介します。
資格取得やキャリアアップを目指す
資格取得によって手当が支給されるので、待遇面の悩みを解決することができます。支援者の幅が広く、福祉関連の高いスキルを持つ人材を求めている職場は多いです。
キャリアアップすることで、より知識や技術を高めることができるので、さらに活躍の場を広げることができるでしょう。
隙間時間に副業をする
副業先が相性が良い職場であると感じた場合は、転職をするという方法もおすすめです。
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福祉の仕事をクリエイティブに楽しもう
福祉の仕事は、多くの人と接するため人間関係に悩むこともあります。また、不規則な勤務体制であるため、慣れるまでは辛いことも多くあるでしょう。 これを解消するためには、1人で抱え込まずに周りに相談することが大事です。
抱え込んでしまうと燃え尽き症候群になってしまう場合もあります。 介護福祉士や社会福祉士、児童指導員などそれぞれの職種によっても、大変だと感じる部分も異なるでしょう。
福祉系の仕事で絶対正しいケアはありません。そのため、仕事をクリエイティブにとらえて楽しむことが大切です。 キャリアアップを目指せるため、クリエイティブさに磨き続けることができます。
利用者から日々感謝され、社会貢献ができるというやりがいが大きい仕事です。 仕事が辛く感じてしまったときにこそ、やりがいを思い出し、クリエイティブに楽しむようにしてみてください。