新人介護職員の人間関係の悩みあるある5選！解決方法など解説

介護の仕事に就いたとき、最初は誰もが新人です。新人時代特有の緊張感もあり、毎日の仕事が苦痛に感じられることもあります。特に、人間関係の悩みは新人にとって解決が難しい場合もあり、不安になるとループから抜け出せなくなることもあります。

今回では、新人介護職員が抱えがちな人間関係のよくある悩みを元に、その解決方法やどうしても辞めたくなってしまったときに考えるべきポイントなどを解説していきます。

新人介護職員の人間関係の悩みあるある

新人介護職員は、仕事のことだけでなく人間関係についても悩むことが多いです。 私も新人介護職員だった頃、先輩職員や同期との関係に悩むことがありました。

そこで、ここからは私の経験やさまざまな介護職員の声を元に、新人介護職員が抱えがちな人間関係の悩みを5つ紹介していきます。

先輩によって言うことが違う

新人介護職員が直面する問題の一つとして、先輩の指示が異なるというケースがあります。 先輩によって指示が異なるため、どの意見を採用すればよいのかわからずに困ってしまうことがあります。 また、「この先輩の意見が正しいのかもしれない」と思いつつも、他の先輩に配慮して公にはそれを実行できないというもどかしさを感じることもあるでしょう。

スタッフそれぞれが異なる意見を持つことはよくありますので、全ての先輩の意見を採用することは難しい場合もあります。

先輩同士の仲やチームワークが悪い

先輩同士の仲が悪く、それが原因でチームワークが悪化する場合もあります。 その結果、職場の雰囲気が悪くなり、新人スタッフは働きにくい環境で仕事をすることになります。

介護の仕事を始めたばかりの新人が、人間関係の悩みに苦しむのは辛いものです。

質問がしにくい

職場の雰囲気によっては、質問がしにくいこともあります。 例えば、忙しい時や、既存のスタッフが新人職員の扱いに慣れていない場合、新人職員は質問に対する適切な対応を得られないかもしれません。

わからないことが解決できず、仕事を覚えるのが難しくなり、働きにくい状況が続くことになります。

先輩が冷たい

介護現場には、新人職員に対して冷たい態度を取る先輩もいるかもしれません。 新人職員として、緊張しながら毎日仕事をしている中で、先輩から冷たくされると、それだけで心が重くなります。

先輩職員には、愛想がない方や新人職員にだけ冷たい態度を取る方など、さまざまな人がいますので、関わっていくうちに疲れてしまうこともあります。

同期と比べて劣っている気がしてしまう

新人介護職員として、同じタイミングで入社した同期がいる場合もあります。 新人ならではの悩みを共有できるメリットがありますが、自分よりも仕事の覚えが早い同期に対して焦りを感じることもあります。

先輩職員に対する悩みだけでなく、同期と自分を比べて焦りを感じることで、苦しい思いをすることもあります。

新人介護職員が人間関係で悩んだときの解決方法

新人介護職員が人間関係で悩んだときにどうやって解決していけばよいでしょうか？

ここからは、人間関係に悩んだときの解決方法4つを紹介していきます。

休憩時間にあえて声をかけてみる

職場の人間関係に馴染めず悩んでいる場合、自分からコミュニケーションの機会を作ることも大切です。

休憩時間はゆっくりと過ごしたいところですが、積極的に先輩職員に声をかけてコミュニケーションを取ることも有効かもしれません。

質問は先輩のタイミングを伺う

職場の先輩に質問がしにくいと感じている方もいるでしょう。 質問しにくい雰囲気の中で業務について先輩に尋ねたら、嫌な顔をされてしまった経験もあるかもしれません。

質問をしなければわからないことがあるのに、質問しにくい状況だと心が重くなってしまいます。 そういった場合の解決方法として、先輩職員のタイミングを見計らうことがおすすめです。

先輩職員が忙しいことが原因で質問に対応できない可能性もあります。 そのため、先輩職員の行動を観察し、適切なタイミングで質問をすると、答えを得やすいかもしれません。

タイミングを見計らうことで、「配慮ができる新人」として認識してもらえる可能性もあります。

すぐに結果が出なくても焦らない

人間関係の悩みは深刻で、場合によっては自身の努力だけではすぐに結果が出ないこともあります。 そういった場合でも落ち込まず、じっくりと時間をかけて対処することが大切です。

状況によっては上司に相談するなど、対策を変えていくことも考慮しましょう。

落ち込んだときにはゆっくり休む

人間関係の悩みで気持ちが落ち込んでしまったときには、心と体をゆっくりと休めることも大切です。 特に睡眠不足は、気持ちを不安定にする原因となります。

「気持ちが沈んでいるかもしれない」と感じたときには、心身の疲労を疑いましょう！

十分な睡眠と食事を摂り、生活環境を整えることが大切です。

辞めたくなってしまったときのポイント

新人職員が人間関係の壁にぶつかると、辞めたくなってしまうこともあるでしょう。 早期退職は決して悪いことではありませんが、将来を見据えた冷静な判断が大切です。

そこで、ここからは、辞めたくなってしまったときに押さえたいポイントを4つ紹介していきます。

早期退職のメリット・デメリットを冷静に考える

早期退職を考えたときには、感情的になり、すぐに辞めることを決断したくなるかもしれませんが、一度冷静になりましょう。 まずは、自身にとって早期退職にどのようなメリットがあり、反対にデメリットは何かを考えることが重要です。

例えば、職場環境が自身に合っていなかった場合の早期退職のメリットは、「早く切り替えることで時間を無駄にしない」といったところでしょう。 しかし、早期退職によって転職が少々困難になる可能性があるデメリットも発生します。

早期退職に限らず、何事にもメリット・デメリットが存在しますので、メリットだけに目を向けるのではなく、自身の中でプロコンを行うことも大切です。

辞める場合は早めに上司に報告する

早期退職の決断をしたら、上司に早めに相談するようにしましょう。 場合によっては引き止められるかもしれませんが、強い意志を示すことが大切です。

引き止められないようなやむを得ない理由を用意しておくと、退職がスムーズに進むかもしれません！

介護職員が辞めるときに使える理由については、こちらの記事をご参照ください。

慎重に転職活動を行う

辞めると決めた瞬間から、転職活動をすぐに始めるようにしましょう。 早期退職の場合、退職を告げたその日から職を失ってしまう可能性もあるからです。 職を失った後に焦って転職活動をすることがないよう、「辞めようかな…」と思った瞬間から次の職場を探し始めることが大切です。

同じ過ちを繰り返さないよう、希望の優先順位を明確にし、新しい職場の詳細情報を集めながら慎重に転職活動を行うと良いでしょう。

早期退職により無職が続きそうな場合は、カイテクを利用してみる

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新人介護職員が人間関係に悩んだときにはカイテクを利用してみることもおすすめ！

新人介護職員は、人間関係の悩みを抱えがちです。 私も新人介護職員の時代には、人間関係によく悩まされました。 その辛さはよくわかりますので、早期退職が悪いとは思いません。

早期退職をどうしてもしたい場合には、カイテクの活用がおすすめですので、ぜひ登録だけでもしてどのような介護事業所があるのか覗いてみてください。

自身に合った転職先を見つけ、思う存分力を発揮していただきたいと思います。