【体験談あり】訪問介護を辞めた理由とよい職場へ転職する方法

「他の人はどうして訪問介護を辞めたのだろう？」そう疑問に思いながら、「このまま続けていて大丈夫なのか」と悩んでいませんか？

そこで本記事では、実際に訪問介護を辞めた人たちのリアルな理由を具体的にご紹介します。

また、辞めたいと感じている方が後悔のない決断をするために、辞める前に試せる対処法や、転職活動で有利になる伝え方についても解説します。

この記事を読むことで、「自分だけがつらいわけじゃない」と安心でき、次のキャリアに向けて前向きな一歩を踏み出せるようになるはずです。

訪問介護を辞めた人の理由8選【体験談あり】

ここでは、訪問介護を辞めた理由を体験談をもとに8つ紹介していきます。

• 経営者に対する不信感
• 職場の人間関係が合わなかった
• 利用者からセクハラやパワハラを受けた
• 収入が不安定
• 移動時間を考えると時給が安い
• 利用者の自宅環境がひどかった
• 教育体制が整っていなかった
• 休憩が取れない

実際に訪問介護を辞めた方々の体験談を通じて、具体的な退職理由を見ていきましょう。

1.経営者に対する不信感

経営者に対する不信感が募ると退職の原因につながっていきます。

1社目は社長の度重なる嘘。2社目は社長の無能っぷり。

引用：Yahoo!知恵袋

利用者よりも利益を優先する姿勢や、現場の実情を理解しない経営判断に失望するケースが目立ちます。

なかには、人手不足の状況で無理な業務量を押し付けたり、介護士の意見を全く聞かない経営方針を続けたりする事業所があります。

このような環境では、介護士としてのやりがいを感じられず、結果的に離職を選択する人が増えてしまうでしょう。

2.職場の人間関係が合わなかった

上司や同僚と意見や働き方が合わなくなると、職員は離職を検討します。

訪問介護を辞めた理由。

建前:実習期間に休むことができないため、スケジュールの面で合わなくなり辞めた。

ホンネ:上司のIさんと合わなくなってきたこと。

引用：X（旧Twitter）

訪問介護では少人数のチーム体制が多く、人間関係の問題が深刻化しやすい環境です。

そのため同僚や上司との価値観の違いや、コミュニケーション不足が原因で職場の雰囲気が悪化することがあります。

小さな職場だからこそ、人間関係が悪化すると修復が困難になり、ストレスを感じながら働き続けることになってしまいます。

3.利用者からセクハラやパワハラを受けた

訪問介護では、利用者と1対1で接する時間が長く、介護士がセクハラやパワハラの被害を受けることも少なくありません。

訪問介護やってた20代の頃、一部の利用者さんの触ってきたり触らせてきたりのセクハラがひどかった。

病憎んで人を憎まずの気持ちで踏ん張ってたけど、あまりに続くもんだからせめて担当を変えてくれって上司に相談したら「若いんだから我慢しろ」の一言だった。

これ介護職辞めた理由の一つ。

引用：X（旧Twitter）

介護職の人は見て

要介護者が気難しかったり家族が口うるさいなどの理由で契約できない。

訪問介護では、パワハラがあまりにひどく契約を打ち切ったという話もある。

利用者側の社会常識がない行動の問題に、人材不足が相まって、介護業界でも、供給側が圧倒的に強くなることが起きている。

引用：X（旧Twitter）

利用者からの不適切な行為や家族から暴言を吐かれるケースが報告されています。

このような被害を受けても事業所側が適切な対応を取らない場合、介護士は精神的に追い詰められ、退職を選択せざるを得なくなります。

4.収入が不安定

訪問介護の収入は利用者の都合に大きく左右されるため、月によって大きく変動することがあります。

私も訪問介護をパートで最初したけど移動中の給料ないのと収入が不安定(キャンセルとかで)を理由に退職選んだことあります😭(結局、別部署に移動になったw)

それから20年近くたってるのに未だにこの体制変わってないのがほんと理不尽と思ってます🥺

拘束時間は仕事なのに😭😭😭

引用：X（旧Twitter）

訪問介護では利用者の急なキャンセルや入院により、予定していた収入が得られない状況が発生します。

複数の利用者がキャンセルになると、その月の収入が大幅に減少してしまうでしょう。

そのため生活設計が立てにくく、経済的な不安から他職種への転職を考える方も多いのではないでしょうか。

訪問介護でも給料を上げる方法やキャンセル時の対策は以下の記事で詳しく記載しているので、確認してみてください。

5.移動時間を考えると時給が安い

訪問介護の時給は移動時間が含まれていないこともあり、額面よりも安く感じてしまう場合があります。

私が訪問介護を辞めた理由の一つです。

1番はまだまだ経験値が足りず学びたかったからですが、時間単価は高くても移動込みで片道30分なら時給は半分になる。

例えば1.500円として時給750円。

今は移動時間も時給つくのかな？

当時は無く、交通費も無しでした

割に合わない

引用：X（旧Twitter）

移動時間に手当が発生しない事業所だと、実質的な時給は下がってしまいます。

例えば、1時間のサービスに往復30分の移動時間が加わると、1時間半の稼働にもかかわらず1時間分の給与しか得られません。

そのため職員のなかには、労働に見合った対価を得られていると感じられず、モチベーションが低下してしまう方もいるでしょう。

6.利用者の自宅環境がひどかった

訪問介護では利用者の自宅で業務をするため、劣悪な住環境での作業を強いられることがあります。

デイで同僚だった掃除好き介護士が訪問はじめてすぐ辞めた理由を聞くとゴキブリだらけのお宅だったり、ヌメヌメのお風呂、キッチンがカビだらけのお宅訪問し白目剝いて倒れかけて辞めた。。って言ってたので。。。

引用：X（旧Twitter）

訪問介護を利用する方のなかには、ゴミが散乱している部屋や、ペットの排泄物が処理されていない場所に住んでいることも残念ながらあります。

清掃が行き届いていない家や、異臭がする環境での介護業務は大きなストレスです。

きれい好きの方や職場環境を重視される職員にとっては、働くのが苦痛に感じてしまいます。

7.教育体制が整っていなかった

教育体制の不備は退職理由につながります。

「OJT」はほぼ無し。

３ヶ月の試用期間も２ヶ月弱で正社員になって、独り立ち。

オムツ交換も満足にできないのに、、、と言う感じ。

引用：Yahoo!知恵袋

十分な研修期間が設けられず、1人でいきなり利用者宅を訪問させられるケースがあります。

とくに新人の方が緊急時の対応方法を教えられないまま、実務に入ることになれば不安を感じるでしょう。

心配を抱えながら仕事をすると、利用者に適切なサービスを提供できているか自信がもてなくなり、介護職を辞めたくなってしまいます。

8.休憩が取れない

訪問介護では利用者宅間の移動や業務が連続すると、十分な休憩時間を確保できないことがあります。

訪問看護は本来仕事ではない移動の合間(訪問1件ごとしか時給は発生してないので移動時間は休憩扱い)や20分しかない車内での休憩中もあちこちからじゃんじゃん連絡入ります。😇食べながらとか、信号待ちで返信したり折り返し電話したり。。

すべてボランティア。

引用：X（旧Twitter）

昼食時間すら十分に取れない状況や、1日中移動と介護業務に追われる職場もあるようです。

このような過酷な労働環境では、体力的・精神的な疲労が蓄積し、働き続けることが困難になってしまいます。

訪問介護の離職率は低い

さまざまな理由で訪問介護を辞めたいと考えている方はいます。

公益財団法人介護労働安定センターによると、訪問介護に勤めている職員の離職率は低下傾向にあります。

【訪問介護の離職率】

年度	離職率
2019年	13.6％
2020年	15.6％
2021年	13.6％
2022年	13.3％
2023年	11.8％

訪問介護に勤める職員の離職率は2020年に上がったものの、次の年からは下がり続けています。

その背景には、1人で仕事ができるという仕事の特徴が理由として挙げられます。

訪問介護では一定の経験を積んだら、利用者宅には職員が1人で行き、介護サービスを提供するのが基本です。

そのため施設介護のようにほかの介護職員や他職種がいないため、人間関係にまつわるトラブルが起きにくいと考えられます。

性格や特性によっては、訪問介護のほうが長く働ける方もいるでしょう。

訪問介護をすぐに辞められないときの対策

訪問介護をすぐに辞められないときの対策は以下のとおりです。

• 辞めたい理由を整理する
• 訪問介護を続けるメリットを考える
• 上司や同僚に相談する
• 別の仕事を掛け持ちしてみる
• 転職活動をしてみる

すぐに退職できない状況でも、現在の環境を改善したり将来に向けた準備を進めたりする方法があります。

辞めたい理由を整理する

退職を考える前に、なぜ辞めたいのかを具体的に整理することが必要です。

感情的になっている状態では、本当の問題点を見つけることができません。

例えば「人間関係が嫌だ」と感じている場合、具体的にどの人との関係性に問題があるのかを明確にすることで、解決策が見えてきます。

問題を整理することで退職以外の解決方法が見つかる可能性もあり、冷静な判断ができます。

その結果、まだ働けると考えられることもあるでしょう。

訪問介護を続けるメリットを考える

現在の職場に不満があっても、仕事自体に魅力を感じている場合は、続けるメリットを考えてみるのがおすすめです。

訪問介護では住み慣れた場でサービス提供ができるので、利用者と密接にかかわれます。

そのため、一人ひとりに寄り添ったケアを提供していきたいと考えている方にはおすすめの職場です。

訪問介護で働くメリットを再確認することで、今後の方向性を決められます。

上司や同僚に相談する

訪問介護を辞めたくなったら、信頼できる上司や同僚に相談することも効果的です。

自分では解決できないと思っている問題でも、周囲のサポートにより改善できる可能性があります。

例えば利用者宅間への移動時間の長さに悩んでいるのなら、担当利用者を変更してくれるかもしれません。

そのため退職を決断する前に、上司や同僚に一度相談してみるのがおすすめです。

別の仕事を掛け持ちしてみる

別の仕事を掛け持ちすることで経済的な安定を図れるだけでなく、さまざまな職場の様子が見られます。

本業の訪問介護と在宅ワークや短時間のアルバイトなどを組み合わせれば、月収の安定化を図れます。

複数の収入源をもつことで、訪問介護の仕事にも余裕をもって取り組めるようになり、ストレス軽減にもつながるでしょう。

また、ほかの職場で働いてみると人間関係や仕事量など、勤めている職場との違いが見えてきます。

そのなかで転職先に求める条件や避けたいことなどが明確化され、仕事探しの参考になる場合もあります。

別の仕事を掛け持ちすることは、収入面とキャリア面で大きく役立つのです。

転職活動をしてみる

現在の職場で起こっている問題が解決できない場合は、転職活動を始めてみることも選択肢の1つです。

ほかの職場の条件や環境を知ることで、現在の状況を客観的に判断できるようになります。

求人情報を調べたり面接を受けたりすることで、自分の市場価値や希望する働き方を明確にできます。

転職活動を通じて現在の職場のよい点を再発見し、結果的に今の職場で働き続ける場合も珍しくありません。

転職活動をすること自体にはリスクがないので、現状の働き方に悩んでいる方は挑戦してみてください。

訪問介護を辞めるベストなタイミング訪問介護を辞めるタイミング

ここでは訪問介護を辞めるタイミングを紹介します。

• 訪問介護を続ける理由がなくなったとき
• ストレスで心身の体調不良を起こしたとき
• 賞与を受け取ったあと
• 転職先が決まったとき
• 無収入でも生活できるくらいの貯金があるとき

適切なタイミングで退職することで、お金の不安やストレスを軽減できます。

訪問介護を続ける理由がなくなったとき

仕事に対するやりがいや目標を完全に見失った状態では、質の高いサービス提供が困難です。

介護への情熱がなくなり、高齢者とのかかわりに苦痛しか感じなくなっている状況では、続けることが利用者にも自分にとってもマイナスです。

無理に続けるよりも新しい道を探すことが、長期的に見てよい選択でしょう。

そのため、訪問介護の仕事にやりがいを感じない方は退職を検討すべきです。

ストレスで心身の体調不良を起こしたとき

職場のストレスが原因で体調不良が続く場合は、健康を最優先にして退職を検討する必要があります。

身体的・精神的な健康を損なってまで働き続けることは、長期的に見てデメリットが大きいです。

体調を崩してしまうと、復帰するのに時間がかかってしまい、今よりも魅力的な職場で働けるチャンスを逃してしまう可能性があります。

そのため不眠や食欲不振、うつ症状などが現れた場合は、早急に環境を変える必要があります。

よい職場と出会うためにも、体調不良が深刻化する前に退職を決断することが大切です。

賞与を受け取ったあと

経済的な観点から考えると、賞与を受け取ったあとの退職が一般的にはおすすめです。

賞与は働いた期間に対する正当な報酬であり、受け取ってから退職することで経済的な損失を最小限に抑えられます。

例えば、夏季賞与を6月に受け取ってから7月に退職するといったタイミングが考えられます。

ただし賞与支給後にすぐ退職するのは職場に迷惑をかける可能性もあるため、適切な引き継ぎ期間は設けましょう。

転職先が決まったとき

新しい職場が決まってから退職することで、無収入期間を避けられます。

その際には、転職先での開始日に合わせて退職日を調整することが大切です。

例えば転職先の入社日が4月1日の場合、現在の職場の退職日を3月31日に設定するといった調整が必要です。

有給休暇が残っているなら、消化期間も含めた入社日を考えておきましょう。

転職先が決まってからの退職は、経済的にも精神的にも安定した状態で新しいスタートを切れます。

無収入でも生活できるくらいの貯金があるとき

経済的な余裕があることで、自分の希望に合った職場を見つけるのに時間をかけられます。

なぜなら十分な貯蓄があれば、生活するためにすぐ働く必要がないからです。

独身の場合、6か月程度の生活費を貯蓄していれば、求職活動に専念できるでしょう。

働きたい職場を妥協せずに見つけられるためにも、月々に一定額を貯金しておくのがおすすめです。

訪問介護に向いている人と向いていない人の特徴

訪問介護に向いている人と向いていない人の特徴を紹介します。

自分が訪問介護に向いているかどうかを客観的に確認することで、キャリア選択をする際の参考になるでしょう。

訪問介護に向いてる人の特徴

訪問介護に向いている人の特徴は以下のとおりです。

• 自立性のある人
• 臨機応変に対応できる人
• 個別性に沿った対応ができる人

訪問介護では、基本的に1人で利用者宅を訪れて介護を提供します。

そのため1人で判断して行動できる自立性や、利用者との深い関係性を築ける人は向いています。

また施設介護とは異なり、基本的に1人で利用者のケアにあたるため、状況に応じた適切な判断力が必要です。

利用者の小さな体調変化に気づいて対応できる人や、家族との連絡調整をスムーズに取れる方が適しているでしょう。

また利用者の生活背景を理解し、個別性を重視したケアを提供できる人も訪問介護ではやりがいを感じながら働けます。

訪問介護に向いていない人の特徴

訪問介護に向いていない人の特徴は以下で説明しています。

• チームからのサポートが常に欲しい人
• ルーティンワークを好む人

訪問介護は1人で行動することが多い仕事なので、チームでの連携を重視している方は、働きにくいと感じる可能性があります。

また決められたルーティンワークを好み、変化に対応することが苦手な人にも向いていません。

訪問介護は自宅で介助するため、浴室やキッチンの大きさが違う場所で介助をしなくてはいけないのです。

自宅が介護しやすい環境に整っていないことにストレスを感じる人は、施設介護のほうが適している可能性があります。

訪問介護を辞めてよい職場へ転職する方法

訪問介護を辞めてよい職場へ転職する方法は以下のとおりです。

• 仕事に求めていることを考えてみる
• 事前に見学をする
• 実際に働いてみる
• 転職エージェントを活用する

訪問介護からの転職を成功させるためには、戦略的なアプローチが必要です。

自分の希望を明確にし、適切な方法で転職活動を進めることで、よりよい職場を見つけられるでしょう。

仕事に求めていることを考えてみる

転職活動を始める前に、自分が仕事に何を求めているかを明確にすることが重要です。

そのためにもまずは、給与や勤務時間、キャリアアップの可能性など、優先順位をつけて整理します。

例えば、「安定した収入を得たい」「チームワークを大切にする職場で働きたい」など、具体的な希望を書き出します。

自分が仕事に求めていることがわかれば、多くの求人のなかから理想に近い職場を見つけやすくなるでしょう。

場合によっては介護以外の仕事に就くことが、自分に合った転職先を見つけるうえで大切だと気づく場合もあります。

転職の成功率を上げるためにも、まずは仕事に求めていることを考えてみるのがおすすめです。

事前に見学をする

求人情報だけでは分からない職場の雰囲気や、働く環境を知るためにも事前見学は欠かせません。

実際の職場を見ることで、求人内容と現実のギャップを確認できます。

例えば職員同士のコミュニケーションや、利用者への対応方法、職場の清潔さなどを直接見られます。

見学時に気になる点を遠慮なく質問することで、入職後のミスマッチを防ぐこともできるでしょう。

長く働ける職場を見つけるためにも、ぜひ事前見学をしてみてください。

実際に働いてみる

転職前に複数の訪問介護事業所や介護施設で働いてみるのがおすすめです。

単発の派遣や短期間の契約で実際に働いてみると、見学だけではわからない職場の実態を深く知れます。

例えば業務スケジュールが過密だったり入浴介助の利用者が多かったりなど、内情を確認できます。

自分と相性のよい職場が本格的に働く前にわかるので、後悔のない転職を実現できるでしょう。

「実際に働きながら職場を見てみたい」という方は、カイテクを利用してみてください。

カイテクには、最短1日から働ける事業所が多く掲載されています。

カイテクを活用して複数の介護施設で働いてみることで、自分に合った職場の特徴を見つけることが可能です。

その結果、本格的な転職前に職場の状況を判断でき、失敗のリスクを大幅に減らせます。

転職エージェントを活用する

介護に特化した転職エージェントを利用することで、自分では見つけられない優良な求人に出会える可能性が高まります。

なぜならエージェントは業界の動向や職場の内情に詳しく、適切なアドバイスを提供してくれるからです。

求職者が希望する勤務地やシフト体系を伝えれば、それに沿った職場をいくつかピックアップしてくれます。

加えて履歴書の書き方や面接対策のサポートを受けられるほか、給与交渉なども代行してもらえます。

さらにすぐに定員に達してしまう非公開求人も紹介してもらえるので、条件のよい転職先を見つけることが可能です。

効率的に転職活動を進めたい方は、転職エージェントを活用してみてください。

よくある質問

訪問介護についてよくある質問は以下のとおりです。

• 訪問介護に行きたくない利用者がいて辞めたい場合は？
• 自分に合った施設形態を見つけるには？
• 訪問介護を辞めた理由を転職活動ではどう伝えればいい？

訪問介護に行きたくない利用者がいて辞めたい場合は？

特定の利用者との関係性に問題がある場合、まずは上司やサービス提供責任者に相談することが最適解です。

なぜなら、担当変更や同行訪問などの対応策を検討してもらえる可能性があるからです。

例えば利用者からの不適切な発言や行為がある場合、事業所側に適切な対応を取ってもらうことで問題が解決するケースがあります。

相談しても改善されない場合は、自分の身の安全を優先して転職を検討しましょう。

自分に合った施設形態を見つけるには？

さまざまな介護施設の勤務経験を積むことで、自分に合った働き方を見つけられます。

介護事業所には特別養護老人ホームやデイサービス、グループホームなど、さまざまな種類があり、それぞれ異なる特徴があります。

チームワークを重視したい人は施設介護、個別対応にこだわりたい人は訪問介護やデイサービスが向いているでしょう。

実際に働いてみることで職場の雰囲気や業務内容を体験できるので、長期間働きたいと思える環境を見つけられます。

訪問介護を辞めた理由を転職活動ではどう伝えればいい？

転職理由は前向きな表現に変換して伝えることが重要です。

不満や愚痴ではなく、成長や挑戦への意欲を示すように工夫しましょう。

例えば人間関係が原因で退職していても、そのまま伝えるのではなく「チームワークを大切にする環境で働きたい」と言い換えることが大切です。

ほかにも「給与が安かった」ではなく「スキルアップできる環境で働きたい」といった表現に変えます。

退職理由を前向きに伝えることで、採用担当者によい印象を与え、転職成功の可能性を高められます。

まとめ：周りからのサポートを受けつつ訪問介護を辞めることも検討しよう

訪問介護を辞めたいと感じる理由は人それぞれですが、経営者への不信感や人間関係の問題、利用者からのハラスメントなどが要因に挙げられます。

すぐに辞められない状況であれば、問題の整理や相談、転職準備などの対策を講じることで状況を改善できる可能性があります。

ただし問題が解決しない場合は、自分の状況に応じて転職を選択することも大切です。

転職を成功させるためには自分の希望を明確にし、見学や職場体験、転職エージェントの活用などを組み合わせて活動するのがおすすめです。

現在の状況に悩んでいる方は、1人で抱え込まずに適切なサポートを受けながら、自分に合った働き方を見つけてください。