クラウドケアの口コミ・評判は？メリットや給料、仕事内容なども紹介

訪問介護の仕事に関心があるが、就職に踏み出す勇気が湧かない方や、家庭の事情で勤務時間を調整できない方には、クラウドケアがおすすめです。クラウドケアは、介護保険外（自費）サービスに特化しており、登録することでスポットヘルパーとして働くことができます。

本記事では、クラウドケアの口コミやメリット・デメリットを紹介します。

さらに、仕事内容や登録方法、給料についても紹介するので、ぜひご覧ください。

また、介護の単発バイトをするなら「カイテク」もおすすめです。無料かつ最短5分で登録完了するうえ、仕事を始めるにあたって、面接や履歴書は不要です。

クラウドケアの口コミ・評判

クラウドケアを利用して働きたいと考えている方は、口コミが気になることでしょう。そこで、SNS上のクラウドケアに関する口コミを集めましたので、以下でご紹介します。

推し活にも対応している

クラウドケアは、介護保険外ではお願いすることができないようなサービス内容にも対応してくれます。そのうちの一つが推し活などの趣味活動の支援です。クラウドケアが推し活に対応している点が嬉しいという声もありました。

好きな人やものを応援して、楽しみや生きがいを感じる“推し活”。

ただ、要介護状態の推し活への同行は介護保険適用外。

知ってますか？？

「クラウドケア」「ドコケア」「トラベルヘルパー」

推し活は生きがい。諦めるのはまだ早い。https://t.co/z224hWI6TI

— パラちゃんねる｜障がい者雇用 (@CareerArt_) July 16, 2023

働きやすい

クラウドケアで働いてみたいと思っている方は、SNS上にもいらっしゃいます。 下記の方も「クラウドケアがよさそう」と発言されていました。 「クラウドケアが働きやすそう」と感じている方は多いことがわかります。 

クラウドケアよさそう

-めんまちゃん-

引用元：X（旧Twitter）

未経験でも働ける

クラウドケアは、実は未経験でも働くことができます。 仕事内容が介護ケアだけに特化したものではないためです。未経験で資格のない方でも働けることを紹介されている方もいました。 

月1日1時間から働けるクラウドケア。

資格やスキルがなくても、介護・家事代行、生活の手伝いをする仕事ができます。働き口を探している方は、よかったら参考にどうぞ。

引用元：X（旧Twitter）

クラウドケアの特徴

クラウドケアの特徴について、より深く知りたい方のために、ここから詳しく解説していきます。面接の有無や給料、仕事内容など、皆さんの疑問にお答えしますので、ぜひ一読ください。

クラウドケアとは

クラウドケアは、介護保険でカバーできない部分がある方や、介護保険が利用できない方のための生活支援サービスです。介護保険外（自費ヘルパー）サービスとして、利用者様やそのご家族に提供しています。

ヘルパーと利用者様・ご家族様を結ぶマッチングサービス形式を採用しており、24時間365日対応しています。利用者様のニーズに合った最適なヘルパーを見つけることができる点も、高い需要の理由の1つです。

ヘルパーにとっても、スポット的に働けるため、仕事を続けやすいと好評です。

クラウドケアの面接可否

クラウドケアで働くためには、説明会や面接を受ける必要があります。面接で問題がなければ、そのまま採用され、登録ヘルパーとして働くことができます。

クラウドケアの給料

給料に関しては、持っている資格や評価によって異なります。

通常、時給は1,500円から2,000円の範囲でスタートし、ヘルパーの指名や直前の依頼によって給料が変動することがあります。

場合によっては、時給が3,000円以上になることもあります。クラウドケアの時給について、詳しくは公式ウェブサイトをご覧ください。

クラウドケアの仕事内容

クラウドケアの仕事内容は以下のとおりです。

• 介護や介助
• 通院の付き添いや院内介護
• 外出や余暇の付き添い
• 見守り
• 家事の手伝いや代行

その他の生活支援（草むしり、ペットの世話など） 基本的には、介護保険内で利用できないサービスを提供します。

これまで訪問介護では「利用者様の話をゆっくり聞いてあげたいが、制度上できなかった」というジレンマを抱えていた方も、クラウドケアではその願いを実現できます。

クラウドケアのメリット

口コミのご意見にもあるように、クラウドケアのメリットは多くあります。そこで、ここからクラウドケアのメリットをさらに詳しく解説していきます。

働く時間を自由に選べる

クラウドケアはマッチングサービスであり、自分の好きな時間に仕事を選んで行うことができます。 多くの介護保険内の訪問介護サービス事業所はシフト制を採用しており、定期的に業務を行う必要がありますが、クラウドケアにはそのような縛りはありません。

自由に働けるため、時間が限られている副業ワーカーや主婦の方にも人気があります。

感謝される喜びを実感できる

クラウドケアは、基本的に利用者宅に訪問して生活支援や介護を行うサービスです。そのため、直接「ありがとう」と言われる機会が多く、仕事のやりがいや感謝される喜びを日々実感できます。

とくに、定期利用の案件や長時間の訪問では利用者との信頼関係が深まり、「また来てほしい」と言ってもらえることも。
SNSや口コミでも「人の役に立っていると実感できる」「感謝の言葉に元気をもらえる」といった声が多く見られ、精神的な充足感を得たい人にとって大きな魅力です。

高時給で稼ぎやすい

クラウドケアは、自費サービスという特性上、報酬水準が比較的高いのもポイントです。身体介護や専門性の高いサービスでは、1時間あたり2,000円以上の案件も珍しくなく、短時間でもしっかり収入が得られます。

また、特定の時間帯（夜間・早朝）や土日祝の案件はさらに時給が高く設定されている場合が多く、「少ない日数で効率よく稼ぎたい」という方に適しています。

副業や子育て中の方にとって、「短時間×高時給」という組み合わせは非常にありがたい働き方といえるでしょう。

クラウドケアのデメリット

クラウドケアは自由な働き方や高時給といったメリットが多く注目されていますが、どんなサービスにもデメリットは存在します。登録前に「想像と違った」とならないためにも、あらかじめ弱点や注意点を理解しておくことが大切です。

案件数や仕事量に波がある

クラウドケアでは、自分のペースで働ける一方で、案件数や仕事量には時期や地域によって波があります。特に登録者数が多い都市部では、人気のある時間帯や曜日の案件がすぐに埋まってしまうことも少なくありません。

また、平日昼間よりも早朝や夜間、週末などに案件が集中する傾向があります。SNS上でも「今週は案件が少なくて働けなかった」という声が散見され、安定収入を目指すには複数サービスの併用やスケジュールの柔軟性が求められることもあります。

安定した働き方を望む方は、定期利用案件を中心に探したり、他社サービスとの掛け持ちも視野に入れたりするとよいでしょう。

サポート体制が限定的

クラウドケアは、マッチングプラットフォーム型のサービスであるため、常時手厚いサポートがあるわけではありません。基本的には電話やチャットでの連絡が主となり、トラブルが発生した場合の初動対応やフォローは利用者との間で直接行う必要があります。

一部の登録者からは「急なトラブルにすぐ対応してもらえなかった」「自己解決を求められた」という声もありました。トラブルが不安な方や、フォロー体制を重視する方にとっては、常時サポートスタッフがつくような他サービスとの比較検討もおすすめです。

手数料が引かれる

クラウドケアでは、サービス運営にかかる手数料が報酬から差し引かれる仕組みです。公式には明示されていませんが、案件報酬から10〜20％程度が差し引かれるケースがあります。

手取り金額が想定より少なくなる可能性があるため、事前に報酬体系をよく確認しておくことが大切です。

報酬の受け取り方法やタイミングも併せて確認しておくと、後のトラブル防止につながります。

クラウドケアと他社サービスの比較

介護職向けのマッチングサービスは年々増加しており、クラウドケア以外にも「カイテク」や「イチロウ」など、複数の選択肢があります。それぞれに強みや特徴があるため、自分の希望や働き方に合ったサービスを選ぶことが重要です。

カイテク

カイテクは、即日バイト・単発バイトに特化した介護職向け単発バイトアプリで、スピード感と利便性が魅力です。アプリを通じて、その日のうちに仕事を探して、すぐに応募・勤務できる点が支持されています。

特に「明日だけ働きたい」「月に数回だけ副業したい」といった柔軟なニーズに応えられるのが強みです。また、勤務終了後すぐに報酬が受け取れる「即日払い」制度もあり、クラウドケアよりも手軽に働ける印象があります。

一方、クラウドケアは比較的長時間の案件や身体介護を含むケースも多く、働き方の自由度はあるものの、応募から勤務開始までに少し時間がかかることもあります。「すぐに働きたい人」にはカイテクが適しているといえるでしょう。

イチロウ

イチロウは、自費の訪問介護・生活支援サービスを提供するプラットフォームで、利用者との中長期的な関係構築に力を入れているのが特徴です。1回限りの訪問よりも、定期的に同じ利用者宅を訪問するケースが多く、信頼関係を築きやすい環境があります。

また、クラウドケアと異なり、登録時に面談や研修があり、ミスマッチ防止の精度が高い点もポイントです。さらに、トラブル時には手厚いサポート体制が整っているため、はじめての自費訪問介護に挑戦する方にも安心感があります。

ただし、イチロウは案件数が限られていたり、登録までに時間がかかるという声もあるため、「今すぐ働きたい」「案件を多くこなしたい」という方にはクラウドケアのほうが合っている場合もあります。

クラウドケアに関するよくある質問

クラウドケアを利用したいと考えている介護職の方の多くが、登録前に「交通費は出る？」「時給は高いの？」「自分でも働けるの？」といった疑問を抱えています。クラウドケアに少しでも興味がある方は、ぜひ以下の内容を参考に、安心して一歩を踏み出してください。

クラウドケアで交通費は支給される？

交通費の支給は、案件ごとに異なります。クラウドケアでは一部の案件で「交通費あり」と明記されていることもありますが、基本的には自己負担となるケースが多いです。

クラウドケアの時給はいくら？

クラウドケアの時給は、案件や地域によって異なりますが、一般的には1,500円〜2,000円前後が相場です。身体介護を含む訪問介護案件では高時給となる傾向があり、夜間・早朝などの時間帯はさらに単価が上がることもあります。

クラウドケアはどんな人がおすすめ？

クラウドケアは、自由に働きたい介護職の方や、単発・副業で稼ぎたい人に特におすすめです。例えば、「週末だけ働きたい」「フルタイム勤務は難しいが介護の仕事は続けたい」と考える主婦やシニア世代、ダブルワーク希望者に適しています。

クラウドケアの登録の流れは？

クラウドケアの登録は、スマホやPCから簡単に行うことができます。一般的な流れは以下のとおりです。

• 登録ぺージからメールアドレス・パスワードの登録
• 案内メールに沿って仮登録～登録完了
• 説明会と面接
• 研修
• 希望の仕事を探して応募

登録から数日で働き始められるケースも多く、スピーディに働きたい方には非常に便利です。

スポットバイトならクラウドケアとカイテクの両立がおすすめ！

最近では、介護のスポット的な働き方が流行しており、働き手と受け手を繋ぐマッチングサービスが多く存在します。 クラウドケアの他にも、介護施設の単発バイトに特化した「カイテク」というアプリもあります。

スポットで働きたい場合は、クラウドケアとカイテクを併用するのも一つの良い方法です。 ご自身に合った働き方で、楽しくサービスを提供し、ご利用者様のサポートに力を入れましょう。