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【実体験あり】介護派遣のトラブルは？原因や解決策を徹底解説
勤務時間や業務内容を比較的コントロールできる介護派遣は、多くの人にとって人気の働き方です。しかし、介護派遣を始める前に、仕事上のトラブルや問題点について知りたい方も多いでしょう。
さらに、トラブルによるストレスを感じずに介護の仕事を行うための解決方法も併せて解説します。
この情報を知れば、介護派遣での人間関係に悩むことが少なくなるでしょう。介護派遣のトラブルとその解決方法について知りたい方は、ぜひご覧ください。
目次
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【実体験あり】介護派遣でのトラブル
介護派遣でのトラブルに悩むとき、「他の派遣スタッフは同じような経験があるのかな？」「私が変なのかな？」と悩んでしまうこともあるのではないでしょうか？
介護派遣では実際に以下のようなトラブルがあるようです。
- 契約外の仕事をさせられた
- パワハラやセクハラを受けた
- 派遣先の社員と合わない
- 派遣会社と合わない
- 事業所の雰囲気が悪くて休みが取りづらい
ここからは、介護派遣でのトラブルを体験した方の声を紹介していきます。
契約外の仕事をさせられた
派遣先の事業所から契約外の仕事を任されるケースがあります。
例えば、残業なしで入社したのにサービス残業を頼まれることや、一般業務以外の居室担当や委員会の仕事を依頼されることがあります。しかし、派遣社員は「就業条件明示書」を交わすため、契約外の仕事を依頼されても断ることができます。この「就業条件明示書」は、業務内容、就業時間、休憩時間などを明確に示した書面です。
派遣法では、契約前にこの書面を明示することが定められています。もし、就業条件明示書で確認した内容以外の仕事を依頼された場合は、理由を説明して断ることが推奨されます。
パワハラやセクハラを受けた
派遣先の事業所でパワハラやセクハラのような被害を受けるトラブルも報告されています。時に派遣社員は正社員から「よそ者」としての扱いを受け、排除されることがあります。
いじめのような行動や、過度な上司からのセクハラなど、不適切な行為を受けるケースもあるようです。特に、介護現場は女性が多いため、パワハラやセクハラの被害に遭う可能性が高まります。
派遣先の社員と合わない
派遣先の社員との価値観や考え方が一致しないため、「合わない」と感じる方もいるでしょう。仕事の進め方や方針は、各職場で大きく異なることがあります。
多くの現場での経験がある派遣社員は、「もっとこうすれば良い」という意見を持つこともあります。そのため、現在の職場の方針や進め方に疑問を感じることもあるでしょう。
派遣会社と合わない
派遣会社とのコミュニケーションの問題や、希望と異なる求人の紹介などのトラブルも発生します。アドバイザーとの相性が合わなかったり、提示される求人が希望条件と異なる場合もあります。
いくつかの派遣会社では、求人の数が少なく、希望に合った仕事を紹介できないこともあります。したがって、派遣会社の選び方には十分な注意が必要です。
事業所の雰囲気が悪くて休みが取りづらい
派遣先の事業所の雰囲気が良くない場合や、有給休暇の申請が難しいと感じることもあります。特に、育児休暇を取得しようとすると、人手不足を理由に拒否される事業所も存在します。
キャリアアドバイザーには、入職前に職場の情報をしっかりと聞いておくことが大切です。また、口コミサイトのチェックも参考になるでしょう。
介護派遣でトラブルになる3つの原因
介護派遣でトラブルをなるべく避けたいと思ったら、まずはよくある原因を把握しておくべきです。
そこで、ここからは介護派遣でトラブルになる原因を3つ解説していきます。
- 施設のスタッフと打ち解けられていない
- 派遣社員に対する嫉妬
- 派遣社員に問題がある
それぞれ具体的に解説します。
施設のスタッフと打ち解けられていない
直接雇用で働いていると、自然と仲間意識が生まれやすいものですが、派遣スタッフとして働く場合、その中に溶け込むことが難しいことがあります。直接雇用のスタッフから壁を感じることがあったり、いつまでも打ち解けられない状況になることもあります。
派遣スタッフという特殊な立場ゆえに、仲間意識を感じにくいことが原因で、関係がギクシャクしてトラブルに発展することも考えられます。
派遣社員に対する嫉妬
施設スタッフは、派遣社員との待遇の違いから嫉妬を感じ、パワハラやいじめのような行動に出ることがあります。
派遣社員は派遣会社が雇用先であるため、施設スタッフよりも給料が高い場合があります。施設スタッフもこの待遇の違いを認識していることが多いです。そのため、自分たちよりも待遇の良い派遣スタッフに対して嫉妬心を抱くことがあります。
待遇の差に関しては、派遣社員の責任ではありませんが、それによって派遣スタッフへの不満や怒りが向けられると、関係が難しくなることもあります。
派遣社員に問題がある
派遣社員自体が問題を抱えている場合もあります。施設のスタッフに対して挨拶をせず、身だしなみを整えていないと、不快感を与えることがあります。その結果、人間関係でのトラブルやいじめに発展する可能性も考えられます。
もし「派遣先の職員と合わない」と感じたら、社会人としての基本的なマナーを守ることを心掛けることをおすすめします。それでもいじめや無視などの問題が発生した場合は、派遣会社に相談することが大切です。
特に、派遣業界には女性が多いため、パワハラやセクハラの被害に遭うリスクも考慮しなければなりません。
介護派遣でトラブルになったときの解決策
介護派遣でのトラブルは避けたいものですが、さまざまな原因で生じることがあります
トラブルが発生したとき、動揺してしまうこともありますが、できるだけ冷静に対応することが望ましいです。また、冷静に対応するためには、事前に解決策を把握しておくことが大切です。
こちらでは、介護派遣でトラブルが生じたときの解決策をいくつか紹介します。
派遣会社に相談してみる
トラブルの原因が介護施設との間にある場合、まず派遣会社に相談してみることをおすすめします。
介護施設側から理不尽な要求がなされたり、身に覚えのない非難を受けたりするようなトラブルが生じた場合、派遣会社が介入して解決に導く可能性が高いです
会社に相談する際は、問題や相談したい内容をできるだけ具体的に整理して伝えるようにしましょう。
派遣先の介護施設を変えてみる
介護施設とのトラブルが生じた場合、それは自分との相性が悪いだけかもしれません。その場合は、派遣会社に相談し、派遣先の介護施設を変更してもらうことも有効です。
ただし、契約期間中は変更が難しい可能性がありますので、契約期間が終了した時点で他の介護施設への転属を考えましょう。
派遣会社を変えてみる
派遣会社との相性が悪いことがトラブルの原因となることもあります。その場合は、派遣会社を変えてみることも一つの解決策です。
他の介護派遣会社に登録し、そちらで働いてみましょう。
介護施設の直接雇用に切り替える
人間関係の問題で派遣の仕事で常にトラブルに見舞われる場合、介護施設の直接雇用で働くと意外とスムーズに解決できるかもしれません。
施設スタッフとの摩擦は、派遣スタッフとの待遇や立場の違いから生じることが多いです。そのため、直接雇用として同じ条件で働くことを選択すれば、チームの一員として受け入れられ、働きやすくなる可能性があります。
ただし、直接雇用となると、派遣時のように短期間で他の施設に移ることができないため、何か問題が生じたときは、それを解決しながら働き続ける必要があります。
リスクを理解した上で、直接雇用を考えてみましょう！
介護単発バイトを試してみる
介護派遣がうまくいかずに悩んだ場合、カイテクを試してみるのも一つの選択肢です。
カイテクは面接なし・給与即金の介護単発バイトアプリです。
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派遣のように契約期間に縛られることもなく、相性が悪ければ他の施設のバイトにすぐに切り替えることができます。
一度、このような気軽な働き方を試してみてはいかがでしょうか？
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介護派遣のトラブルに悩んだら単発バイトを試してみよう！
介護派遣のトラブルに悩むときは、冷静な対応が重要です。
本記事を参考に、自分に合った解決策を考えて試してみてください。それでも解決できない場合は、先ほど紹介したカイテクを試してみるのもおすすめです。
トラブルへ適切に対応し、自分にとって最適な働き方を見つけてみましょう。