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【こんな看護師はヤダ！】嫌われる看護師の特徴や苦手な人への対処法とは？
職場で「あの人嫌い」「うざい」と感じる先輩や同僚、後輩に出会うこともありますよね。
看護師は、特にコミュニケーションが大事な仕事ですので、苦手な人と一緒に仕事をすることに苦痛を感じている方も多いのではないでしょうか。
勤務先の苦手な看護師には、どのように対処すれば良いのでしょうか？
目次
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嫌い！うざい！距離を置きたくなる看護師の特徴
まずは、どのような人が苦手だと思われてしまうのか、距離を置きたくなる看護師の特徴について見てみましょう。
強い口調・高圧的な態度で接する
このような先輩看護師に悩まされているという新人看護師や上司を持つ看護師の方も多いでしょう。しかけても無視する、そっけない、きつい言葉で答えるなど良い先輩・上司とは思えない態度で接する人がいます。
立場が上であるため、なかなか後輩の立場から面と向かって注意することは難しいですよね。新人や部下が萎縮してしまうような口調や態度を取る看護師がいると、円滑なコミュニケーションが取れません。
後輩の育成は疎か、患者さんに対して適切な医療を提供できなくなってしまうでしょう。
人によって態度を変える
医療現場は、看護師や医師、その他にも多くの職種の人が一つのチームとなることが望ましいです。
このように人を見て態度を変える人がいると、チームワークが乱されてしまいます。自分の損得勘定で人を差別するような人と、関係性を深めたいと思う人はいないでしょう。
人の悪口ばかりを言っている
同じ看護師同士、一緒に働くにあたって、相手に対して不満を抱くこともあるでしょう。それを悪口や陰口として別の人に伝えることは、適切な解決策ではありません。
悪口や陰口を聞かされた側は、もちろん良い気分はせず、落ち込んでしまうこともあります。
必要以上にミスを指摘、粗探しをする
必要以上にミスを指摘したり、指導というよりも粗探しをするような人は嫌われてしまいます。
自分のことをちゃんと行っているうえで、現場のことを注意深く見ているという人は信頼されますが、自分のことを棚に上げている人はそうではありません。
自分の仕事は後回しにして、粗探しをすることに力を注いでいる人が現場でトラブルを起こしがちです。
大変な仕事を避けようとする
患者さんが急変したときやオムツ交換や入浴介助などといった自分が嫌な業務を避けようとする人です。
いつも大事なときにいない、いつもこの仕事をやらないと周りに気付かれます。大変で苦手な業務は誰にでもあるものです。
チームワークが大事な職場であるにも関わらず、人に仕事を押し付ける人がいると輪が乱れてしまいます。
性格が悪い看護師がいる理由は？
職場にいる同じ看護師は、元々は穏やかで優しい性格であったかもしれません。
こちらでは、なぜ性格が悪い看護師がいるのか、その理由についてみてみましょう。
仕事のストレスを人にぶつけてしまう
看護師は、体力的にも精神的にも大変な仕事です。
仕事のストレスをつい人にぶつけてしまうということがあります。勤務時間も長いことから、長時間一緒に働いている同僚や後輩に強くあたってしまうのでしょう。
いくらストレスが溜まっているからといって、それを人にぶつけてしまってはいけません。
上手くストレス発散をする方法を自分で見つけておかなくては、プロの看護師とは言えないでしょう。
女性が多い環境で気が強くなってしまう
看護師は、女性が多い職業です。女性が多い職場特有の人間関係の影響も少なからずあると考えられます。
このような環境に長くいることで、自分でも気付かないうちに気が強くなってしまうのでしょう。
周りに流されない、陰口や悪口を言い合わない環境づくりが大切です！
自己防衛のために口調や態度がキツくなってしまう
看護師は、患者さんだけでなく様々な職種の人と関わる仕事になります。
職場の人間関係や労働環境が悪い状態であればあるほど、自分を守ろうとする力が大きくなるでしょう。自己防衛のために、口調や態度がキツくなってしまうということも考えられます。
全員がこのような理由で人に対して嫌な態度を取ると、負の連鎖が起きてしまいます。さらに劣悪な環境が出来上がってしまう恐れもあるでしょう。
閉鎖的な環境であるため
各病院あるいは診療科によって業務内容が異なります。また、人間関係も病院内や診療科内で固定化されやすい傾向にあります。
人間関係が固定される結果、経歴が長い看護師が、独裁的に振る舞うというケースも多くみられます。したがって、人間関係が悪化しやすくなるのです。
新人看護師はベテラン看護師に対して、言い返すことが難しく精神的にストレスを感じてしまうでしょう。
閉鎖的な環境が人間関係に悪影響を及ぼしているというケースも少なくありません。
苦手な先輩・同僚・後輩看護師の対処法は？
万が一、一緒に働く人が「この人嫌い！」「うざい」と感じる場合はどのような対応すれば良いのでしょうか？
今も職場内の人間関係に悩んでいるという方も多いでしょう。
もしも、同じ職場に苦手な先輩・同僚・後輩がいた場合は、以下のような行動や対応してみてください。
同じように感じている人と一緒に上司に相談する
口調や態度がきつい、悪口を言う、大事な仕事を避けるなどとその看護師に対して他の人も不満を抱えている可能性もあります。
人間関係の悩みが発生しやすい職場は、職員の数が多い傾向にあるため、同じ気持ちを抱えている人を見つけやすいでしょう。 また、周りの目が多いので、「あの人は態度が悪い」「新人に対して意地悪だ」と問題視している人も多いと言えます。
同じように感じている人と一緒に相談することで、多くの看護師が悩んでいると上司に伝わりやすいでしょう。
上司が気付けていない部分もあるかもしれませんので、まずは相談して対応してもらいましょう。
全てに同調せず上手く受け流す
「そうですよね」「分かります」と同調してしまうと、同じ仲間だと思われてしまい、トラブルに巻き込まれてしまいます。
人の悪口を聞いていると、聞いている側の気分が沈んでしまいますので、極力関わらないことが大事です。
不快に感じた時は、その場から離れて距離を取るという方法もあります。何か悪口や陰口を言ってきた場合は、全てを聞く必要はありません。
いちいち相手にせず、肯定も否定もしない受け答えをすると良いでしょう。
部署異動を願い出る
大学病院や総合病院のように大規模な病院で勤務している場合は、部署異動を願い出ることも方法の一つです。
部署が変わることで、苦手な看護師と離れられるので、ストレスが解消されます。同じ病院内でも部署によって人間関係が大きく変わります。
担当する業務内容も変わるため大変なこともあるかもしれませんが、人間関係の悩みからは解放される可能性が高いです。
看護師の部署移動は、人員調整のために病院が行うケースが多いですが、本人の希望によって行われるケースもあります。
タイミング的にすぐに希望が通らない場合もあるかもしれませんが、自分が抱えている悩みを相談しながら、部署異動を願い出てみましょう。
転職を検討してみる
より良い環境を探してみるということも1つの対処法です。
全ての看護師が性格が悪い、態度がきついというわけではありません。
相談しても解決が難しそうだという場合は、その人がいない快適な環境を探してみることもおすすめします。
苦手な看護師に悩まされない職場とは？
看護師の職場のなかでも、比較的人間関係の問題が生じにくい職場もあります。
こちらでは、苦手な看護師に悩まされない職場についてご紹介します。
クリニック
クリニックは、大規模な病院と比べて職員の数が少ないです。また、基本的に昼間あるいは夕方までの勤務となります。そのため、人間関係だけでなく夜勤のストレスを抱えずに働けます。
プライベートや家庭と両立しやすく、軒数が多いため自宅周辺で職場を探しやすいでしょう。基本的な業務としては、医師の診察補助であるため、病棟患者よりも症状が軽い患者の対応します。
難しい処置する機会も少なく、勉強会の頻度も多くありません。
プライベートを充実させながら精神的に安定した働き方を望んでいる方におすすめとなります。
介護施設
介護施設では、看護師の人員は病院と比べて少ないです。そのため、他の看護師と接する機会が少なく、苦手な人と仕事をする機会も減ります。
看護師が勤務する介護施設は、老人ホームや特養、老健といった職場が挙げられます。基本的に、1人多くても2人の看護師が所属しています。
日勤のみや夜勤のみといった様々な働き方の求人があります。
自分のペースで働きたいと考えている方は、介護施設への転職はおすすめです。
訪問看護ステーション
訪問看護ステーションは、利用者宅へ訪問し、医者の指示のもと看護を提供します。
基本的に、業務を1人で行うことから仕事中の人間関係は少ないという特徴があります。
訪問看護ステーション内には、多くの看護師が所属していますが、病院や他の医療機関と比べると関わる機会は少ないでしょう。
ただし、業務を1人で行わなければならないため、責任やプレッシャーは大きく感じるかもしれません。
適切な判断、対応が求められますので、それなりのスキルが必要です。少なくとも臨床経験が三年以上ある方が望ましいと言えます。
働きやすい職場を選ぶポイント
就職や転職活動を進めるにあたって、働きやすい職場の見分け方を把握しておくことが鍵となります。
こちらでは、看護師の働きやすい職場を選ぶポイントについてご紹介します。
整理整頓されている
職場内のギスギスした雰囲気は、案外職場の見た目にも表れています。
整理整頓されている職場は、職場環境に対する意識が高いと言えます。
作業効率を重視されており、事故や怪我防止にも注力されている職場であると考えられます。
清潔感のある施設ということで、患者からの支持も高いでしょう。職員同士や患者との関係性も良好であることがわかります！
職員同士が声を掛け合って仕事をしている
人間関係が良好な職場は、職員同士のコミュニケーションがしっかりと取れているという特徴があります。
声を掛け合いながら仕事をしている職場だと、働きやすさを実感できます！
先輩が後輩をしっかりフォローしている職場です。また、医師や介護職員など職種関係なく協力体制が整えられている職場も望ましいです。
コミュニケーション不足な職場は、ミスが発生しやすく、結果的に患者に対して迷惑をかけてしまいます。
ケアの目的を十分に理解し、職員同士のコミュニケーションが円滑に行われている職場を見極めることが大事です。
上司が話しかけやすい雰囲気・指導力がある
先輩看護師の言動に悩んでいる新人看護師が多くいます。
働きやすい職場を探すにあたって、上司になる看護師がどのような雰囲気を持っている人なのかは見逃せないポイントです。
部下に対して高圧的な態度を取っている人がいないかをチェックしましょう。また、指導力も必須です。
臨機応変に的確な指示を出せるリーダーシップを取れる上司がいる職場が望ましいです。
頼れる存在がいると職場全体の雰囲気が良好になります。相談しやすく、指導力がある人材がいると長く働き続けやすくなるでしょう。
新人教育に注力している
新人教育に対する熱量も見逃せないポイントです。
指導力がある人材が1人だけではなく、職場全体で新人教育に対して注力しているということが望ましいです。
教育や研修などの制度がしっかり整えられている職場であれば、入社したばかりの看護師も安心して働けます。また、自ら学ぼうという意欲も自然に高まるでしょう。
業務作業の効率も高まり、1人ひとりの気持ちにも余裕が生まれます。
ストレスによってイライラすることもなくなりますので、職場全体が明るく働きやすくなります。
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1人で抱え込まず周りの人と協力して解決策を練る
看護師のなかには、口調や態度がきつい、悪口や陰口ばかりを言う、大事な仕事を人に押し付けるなどというような人もいます。
同じ職場にいると、ストレスが溜まってしまい、チームワークの輪が乱れてしまいます。万が一、このような先輩や同僚、後輩看護師に悩んでいる場合は、1人で抱え込まないことが大事です。
他にも同じように感じている看護師がいる可能性があるので、周りの人と協力をして解決策を練ってみましょう。