【ニチイ介護はどうなの？】評判や口コミ・選ばれている理由とは

ニチイの介護とは『株式会社ニチイ学館』が運営する介護事業です。有料老人ホームや訪問介護など幅広く介護事業を行なっています。

本記事では、

• ニチイの介護の評判や口コミ
• ニチイの介護が選ばれる理由
• ニチイの介護を利用する際の注意点

などを紹介します。

「ニチイの介護の評判を知りたい」「ニチイの介護の利用を検討している」と考えている方は、ぜひご確認ください。

ニチイの介護の評判や口コミ

ニチイの介護の評判や口コミを紹介します。

利用を検討している方は、ぜひ参考にしてください。

安心して利用できる介護施設

色々なサービスを提供しており、スタッフもたくさんいるので凄く安心感があります。
家事代行や訪問介護サービス、デイサービスなど介護の部門でもたくさんのサービス提供をしているので、安心しておじいちゃんおばあちゃんを預けることができました。
スタッフの皆さんも凄く親切にしてくれ、行きたくないと言っていたおじいちゃんも週2日程ですが、デイサービスに行くのが楽しみになっています。
今後も利用していきたいと思います。

「職員が親切」という意見が多く見受けられました。ニチイ介護は教育体制や研修に力を入れているのが大きな特徴です。

老舗の安定感がある

介護保険開始と共に全国に展開した老舗の民間介護業者ですが、安定した人材供給と資格取得システムで一定の内容を担保できています。
最近は中規模団体に押されている感じもありますが、ヘルパー事業など他が撤退しつつある事業も継続していて地域ケアでは必要な存在の一つです。

ニチイの介護は、幅広い介護サービスを展開しているだけでなく、全国にも介護事業所を設置しています。そのため介護施設の少ない地域には、必要不可欠です。

資格を取得できる

障害者の手帳や年金の申請を病院の先生に勧められ申請し取得して初めて就いた仕事が介護職だったのですが、ハローワークの職業訓練を通して介護職員初任者研修を修了しました。
その時に通ったのがニチイだったのですが、講師の方も親切でしたしニチイの職員もとても親切でした。
講師の方は外部から実際介護職に従事してる方が来るので、いろいろ実際の現場のことも聞けて凄く勉強になりました。

ニチイの介護は「介護初任者研修」や「介護福祉士」が取得できる講座を開設しています。未経験の方でも介護職に就けるようになっています。

ニチイの介護が選ばれる理由

ニチイの介護が選ばれる理由は以下のとおりです。

• 職員の研修に力を入れている
• 介護保険ガイサービスも実施している
• 介護サービスが豊富で全国展開している
• サービスの品質アップの努力をしている

それぞれ順番に解説します。

職員の研修や育成に力を入れている

ニチイの介護では、1996年から介護職員初任者研修を開講し、現在では累計100万人以上が本講座を修了しています。

修了生はニチイの介護に就職できるだけでなく「受講料キャッシュバック制度」を活用すれば、全額無料で研修が受けられます。介護現場の経験やノウハウが豊富な講師の指導を受けられ、さらに就業サポートも行っているのがニチイの介護の特徴です。またニチイの介護では、「キャリアアップ制度」を実施しています。

キャリアアップ制度とは経験やスキルに応じた試験に合格することで、昇給できる制度です！

ニチイの介護では介護職として自己研鑽できる環境が整っているのです。

介護保険外サービスも実施している

ニチイの介護は介護保険外サービスも展開しています。

介護保険外サービスとは、介護保険法で定められている介護サービスでは支援しきれないサービスを実費で受けられる仕組みのことです。

具体的には以下のようなサービスがあります。

• 家事代行
  
• 宅食
  
• 理美容
  
• 移送・送迎

公的サービスよりも生活に身近な支援が多いのが特徴です。

介護サービスが豊富で全国展開している

ニチイの介護は全国47都道府県の1,400ヵ所以上の拠点で展開しています。さらに「トータル介護サービス」をモットーとし、訪問介護からデイサービス・有料老人ホームなど幅広く行なっています。

幅広く介護事業を展開しているメリットは、他事業間で連携できる点です。たとえば訪問介護で入浴を行なっている利用者に、下肢筋力の低下が見られたとします。

ニチイの介護では訪問介護からデイサービスの利用にすぐつなげられるので、早期に下肢筋力のトレーニングが可能です。

事業全体で利用者の生活を支援する体制が整っています！

サービスの品質アップの努力をしている

ニチイの介護では職員や利用者からの声を集めた顧客満足度と向き合い、サービス品質の向上や改善につなげています。

またニチイの介護では「介護研究大会」を行っています。介護研究大会では高品質なサービス提供を目指すため、介護現場で起きているさまざまな問題を科学的な視点で調査・分析した結果を発表します。

ニチイグループだけでなく、日本の介護業界全体のサービスの向上に取り組んでいるのです。

ニチイの介護を利用する際の注意点

ニチイの介護を利用する際の注意点は以下のとおりです。

• 介護職員のスキルにバラつきがある
• 民間企業の利益追求しているように見える
• 大手だからと安心しないようにする

ぜひ参考にしてください。

地域によって介護職員のスキルにバラつきがある

ニチイの介護は地域によって介護職員のスキルにバラつきがあるようです。口コミを見ていると、「親切な職員が多い」や「態度が最悪」などの意見があります。

研修制度は充実していますが全国に1,400か所以上の拠点があるため、教育が行き届いていないケースがあります。

必ず施設見学に訪れてみましょう！

民間企業が運営しているため、利益追求をしているように見える

ニチイの介護は社会福祉法人や医療法人のような非営利団体ではなく、民間企業が運営しているため営利団体です。

非営利団体の場合は設立条件が厳しいので、助成金や税金面での優遇が多いのが特徴です。民間企業は自由な事業展開ができる一方、国からの支援は薄いです。株式会社が介護事業を運営している場合、企業として利益を出す必要があります。

介護のような命を預かる事業で「利益追求する必要がある」と聞くと、抵抗を感じる方もいるでしょう。

大手だからと安心しないようにする

ニチイの介護は介護事業を展開している民間企業のなかでは大手ですが、安心しすぎるのは禁物です。

大手の事業所でも職員の態度に問題があったり事務手続きにミスがあったりします。「大手だから安心」と思いながらかかわっていると、気づかない場合があります。

大事な家族やお金を預けている限り、定期的に見守りに行ったり手続きに不備がないか確認したりしましょう。

施設見学をしてからニチイ介護を利用しましょう！

ニチイの介護は幅広く介護事業を展開しています。また利用者一人ひとりと向き合った介護を実現するため、研修を充実させたり勉強会を行ったりしています。

長年の経験やノウハウがあるので安心感もありますが、地域によっては教育が行き届いていない場合があるので、一度施設見学をしてから就職をしたり家族を預けたりするか検討しましょう。

画像参照：https://www.nichii-kaigo.jp